徹底した顧客目線でお客様のお悩みを解決します
ホスピタルコンシェルジュ（院内介助）
デイアテンド（お出かけ介助）
一人で病院へ通うことや外出することが不安な方が、安心して出かけられるよう付き添ってお手伝いします。介護保険外（自費）でご提供しています。
サービス内容一覧
ホスピタルコンシェルジュ（院内介助）
通院時の電車・バス・タクシーの乗り降りの介助や、駅構内や病院内での歩行介助や車椅子介助など、ご自宅から病院まで安全安心に行き帰りができるよう、コンシェルジュがお手伝いいたします。また、診察内容を記録し、ご本人やご家族に正確にお伝えすることも可能です。
- 病院までの行き帰りの院外移動の介助
- ご自宅から病院まで、安全安心に行き帰りができるようにコンシェルジュがお手伝いいたします。
- 総合及び各科受付代行・院内移動の介助
- 受付代行及び診察、検査時の走行介助や車椅子介助など院内移動をコンシェルジュがお手伝いいたします。
- 問診票の代筆
- 目が不自由で問診票の記載が難しい場合などは、本人に確認させていただきながら代筆いたします。
- 診察時の聞き取り代行（記録）
- ご本人やご家族に正確にお伝えできるよう、診察内容を記録いたします。
- 精算代行
- 病院・クリニックでは、電子マネーやクレジットカードなどのキャッシュレス決済サービスが増えています。
お客様に代わって面倒な端末操作をおこない、支払い代行いたします。
- お薬受け取り代行
- 処方箋・保険証・お薬手帳をお預かりして、お薬の受け取りを代行いたします。
デイアテンド（お出かけ介助）
買い物や散歩をはじめ、余暇、趣味、冠婚葬祭、お墓参り、役所、役場、金融機関などへの付き添いをおこないます。外出が不安な方が安心して出かけられるようコンシェルジュがお手伝いいたします。
- 目的地までの行き帰りの移動介助
- ご自宅から目的地までの安全安心に行き帰りができるようにコンシェルジュがお手伝いいたします。
- 観劇 同行
- チケットの手配も代行いたします。
- 飲食店 同行
- 不慣れなメニューやタッチパネルオーダーなどの注文もおまかせください。
- 買い物 同行
- デパートやショッピングモールでの買い物に同行いたします。
- 営業時間は午前９時から午後６時となります。営業時間外のサービスを希望される場合はご相談ください。
- 月曜日から金曜日までを営業日となります。営業日以外のサービスを希望される場合はご相談ください。
- サービスご提供に伴い、別途スタッフに入場料・利用料などが必要になる場合がございます。
- 移動がともなう同行は公共機関かタクシー利用となります。（お客様ご負担）
- お客様２名へ同時にサービスを行う際は、別途料金が必要となります。
- 原則として６５歳以上の方を対象にしたサービスです。
- 医療・看護にかかわる行為、爪切り、マッサージ、運転代行などは、お受けできません。
サービス対象エリア
西多摩
奥多摩町、青梅市、瑞穂町、羽村市、福生市、日の出町、あきる野市、檜原村
北多摩
武蔵村山市、立川市、昭島市
南多摩
八王子市、日野市
埼玉県
飯能市、入間市、狭山市、日高市
